感謝您選擇海人選品，根據消費者保護法第十九條第一項規定規定，通訊交易或訪問交易之消費者，享有7天鑑賞期，得於收受商品或接受服務後7日 ( 含例假日) 內，以退回商品或書面通知方式解除契約。
本公司不提供換貨服務(瑕疵品除外)，若對商品有疑問，請直接申請退貨，申請退貨前，請先詳閱以下須知，以免影響您的權益。
【退貨須知】
1.鑑賞期從您收到商品的隔天開始算7天，包含例假日；如有退貨需求，請於收到商品後7日內(含假日)申請退貨，若有任何疑慮，可先透過「訂單訊息」與我們聯繫。
◆如何透過訂單訊息與我們聯繫?
2.鑑賞期非試用期，退貨商品應保持外觀整潔完整、功能無損、未下水/未使用、吊牌未拆剪、外包裝完整，否則恕不接受退貨。
3.鑑賞期內提供每張訂單1次退貨服務。請務必於收到商品後確實檢查、確認退貨內容後再申請退貨。
4.若因退貨而未達贈品贈送門檻時，贈品應保持包裝良好完整性，於退貨時一併寄還。
5.若訂單中有多樣商品，您只需寄回欲退貨之商品即可。
6. 若您退貨後，訂單總額未達免運門檻，退回之款項須扣除我們寄送商品給您時的運費。
7.您亦可將欲退貨商品親送至門市，請於營業時間直接前來。
【下列商品恕不接受退貨】
1.售出後無法回復原狀之商品：包括但不限於經加工組裝之蛙鞋板與腳套等商品。
2.預購/訂製商品：泛指所有代您向原廠訂購/製作的商品，包括但不限於特定尺寸腳套、客製化印刷的蛙鞋板、量身訂製的防寒衣...等。
3.門市自取之商品：取貨時請確認商品狀況與尺寸。
4.貼身類型衣物：泳衣、泳褲、比基尼背心，基於衛生考量，恕不提供退貨。
5.其他特別註明之商品。
【商品瑕疵或作業疏失之退/換貨】
在您收到商品後7日內(含假日)，若發現任何的瑕疵、破損、商品內容誤差，請透過「訂單訊息」或電話與我們聯繫；並請提供照片。我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，儘速協助您更換或退貨。
若需換貨，我們將指定物流公司至您指定地點收貨，並重新出貨給您，若商品到貨7日內您無提出申請，將視為鑑賞期滿、商品驗收完成，無法接受退/換貨。
◆注意事項
A. 網頁商品會因為使用不同的螢幕以及解析度設定，造成圖片顏色呈現之差異，請以實品顏色為準，恕無法視為瑕疵。
B. 因各品牌蛙鞋板製作方式不同，製作時的痕跡包括但不限於殘膠、直徑3mm以內的氣泡、表面塗層不均等皆屬正常現象，對功能亦無影響，恕無法視為瑕疵。
C. 橡膠材質蛙鞋腳套，因製程關係會有橡膠毛邊及橡膠洗刷之白色印漬，皆為正常現象，恕無法視為瑕疵。
【退貨流程】
請保持寄達時之商品原貌(包含商品/配件/贈品/包裝盒/吊牌…等)，於收到商品7日內(含假日)予以妥善包裝並寄回；若我們收到發現商品有短少或使用痕跡，將影響您的退/換權益。
◆台灣本島地區退貨流程
※以下地區因物流無收件服務，請參考離島地區退貨流程
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)
◆台灣離島地區退貨流程(含上述物流無收件服務之地區)
寄回地址：111台北市士林區中山北路七段140巷4號1樓 / 02-8509-6779 / 海人選品收
◆注意事項
自行寄回商品者，請使用郵局寄送，並將購票證明放置包裹內後封箱，若使用其他物流方式或未提供購票證明，海人選品將無法負擔您寄回商品時的運費。
【退款說明】
1.我們收到商品檢查無誤即會進行退款；該款項會由第三方支付系統商退刷/退款至您的信用卡銀行/匯款帳戶，一般約需要7~14個工作天(不含國定假日)；以各信用卡公司之結帳日為準。
2.若您退貨後的訂單總額未達免運門檻，退還給您的款項須扣除本網站【網路交易定型化契約】第十條之指定運費。
3.退貨審核確認後，將收回原訂單所獲得之紅利點數、購物金，若已使用以致無法收回，則將從退款金額內扣除，還請知悉。
